- 식물 모종과 화분세트는 안전을 위해 각각 개별배송 되며, 그외에 다른 카테고리에 있는 제품들과 합배송되지 않습니다.
박스가 여러개 나올 수 있으며, 배송비 차액이 발생하는 경우, 사이트 적립금 혹은 박스에 동봉해드립니다.
무게가 나가는 흙을 여러개 구매하시거나 큰 모종을 여러개 구매하시는 경우 추가 배송료가 붙을 수 있습니다.
주문하시기 전에 고객센터로 배송료 문의를 해주시기 바랍니다.
- 제주도 및 산간지역은 기본배송료로 배송되지 않습니다. 이점 양해부탁드립니다.
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하며, 제주도 지역은 추가로 3000원이 붙습니다.
네이버페이의 경우, 추가배송비가 자동적으로 붙지 않으니, 이점 꼭 참고 해주시고
계좌로 입금 부탁드립니다. 우리은행 송예진 1002-233-663982
다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 되지 않을 수 있습니다. (무게가 많이 나가거나 부피가 너무 큰 제품)
교환 및 반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 반드시 고객센터로 연락을 주시고, 접수를 해주시기 바랍니다.
- 물품을 받으신날로부터 1~3일 이내에 연락을 주셔야 합니다. 특히 식물 - 교환의 경우 왕복배송비 6천원, 반품의 경우 편도 배송비 3000원이 고객님 부담이 됩니다.
- 연락없이 보내시거나 한진택배 외에 택배사를 이용했을 경우 반송처리됩니다.
- 수취거부, 장기부재, 연락처 미기재 및 부정확 / 주소 불분명 등 고객님의 사정으로 반송된 경우,
반송 배송비는 고객님 부담입니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 살아있는 생물의 경우 (식물, 모종, 씨앗)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 파손의 위험이 있는 제품 ( 화분, 유리, 드라이플라워 등)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 제작 상품의 경우 교환 및 반품이 불가능합니다.
(자세한 내용은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)